Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pasta darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pasta darbinieku, kurš būs atbildīgs par pasta pakalpojumu sniegšanu un klientu apkalpošanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu efektīvu un precīzu pasta sūtījumu apstrādi, piegādi un saņemšanu. Pasta darbinieks strādā gan ar pasta sūtījumiem, gan ar klientiem, sniedzot informāciju, pieņemot sūtījumus un risinot ar pasta pakalpojumiem saistītas problēmas. Darbs prasa precizitāti, atbildību un labas komunikācijas prasmes, kā arī spēju strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs ieinteresēts sniegt augstas kvalitātes pakalpojumus un veicināt pozitīvu klientu pieredzi. Darba pienākumos ietilpst pasta sūtījumu apstrāde, dokumentācijas kārtošana, klientu konsultēšana un sadarbība ar citiem nodaļas darbiniekiem. Piedāvājam stabilu darba vidi un iespēju attīstīt savas prasmes pasta nozarē.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pieņemt un apstrādāt pasta sūtījumus un pakas.
- Nodrošināt klientu apkalpošanu un konsultācijas par pasta pakalpojumiem.
- Kārtot un sagatavot sūtījumus nosūtīšanai.
- Uzturēt kārtību darba vietā un sekot līdzi iekārtu darbībai.
- Reģistrēt un dokumentēt saņemtos un nosūtītos sūtījumus.
- Sadarboties ar kolēģiem, lai nodrošinātu efektīvu darba procesu.
- Risināt klientu sūdzības un jautājumus.
- Ievērot drošības un konfidencialitātes prasības.
- Sekot līdzi pasta pakalpojumu izmaiņām un jauninājumiem.
- Piedalīties apmācībās un profesionālās attīstības pasākumos.
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība vai augstākā izglītība.
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Spēja strādāt ar datoru un pasta programmatūru.
- Atbildības sajūta un precizitāte darbā.
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
- Fiziskā izturība, lai apstrādātu sūtījumus.
- Labas latviešu valodas zināšanas, vēlams arī krievu vai angļu valoda.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties.
- Iepriekšēja pieredze pasta vai loģistikas jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze pasta vai loģistikas jomā?
- Kā Jūs risinātu klienta sūdzību par aizkavētu sūtījumu?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar pasta programmatūru?
- Kā Jūs nodrošinātu precizitāti un kārtību darba procesā?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt maiņās vai papildu stundas?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
- Vai Jums ir pieredze darbā komandā?
- Kā Jūs reaģētu uz steidzamu darba uzdevumu?
- Vai Jūs esat gatavs apgūt jaunus darba rīkus un tehnoloģijas?
- Kā Jūs uzturat pozitīvu attieksmi darba vidē?
